Отзывы о дилерских центрах

Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвону по телефону всё решили, менеджер был максимально приятен и услужлив. Однако по приезду туда всё пошло по другому сценарию. Менеджер тут же сходу предложил мне оформить кредит, который завтра смогу погасить. Я был не в курсе мошеннических схем данного дилера, потому я согласился. Всё на первый взгляд было замечательно, домой вернулся в эйфории. Отрезвление наступило утром, когда я вчитался в договор и выяснил, что приличная сумма от кредита ушла на разные КАСКО, комиссии и прочие вещи. В итоге мой убыток составил порядка 200 тысяч рублей. Конечно, нужно быть внимательным при подписании договора, но сотрудники салона очень уж профессионально обрабатывают клиентов

Зачем держать цены, если автостоянка забита? Появляются новые автомобили, а на прошлые скидок не выпросить. Благодаря неуступчивости сотрудников салона расширили круг поисков машины для дочери. Уговорил ее взять ешку. С двухрежимной камерой, двенадцати дюймовым дисплеем, рулевым колесом с тачем и многим другим, чего у Тойоты нет. Пусть почти на 700 тысяч дороже, но МБ всегда был выше классом. Так и теряют неуступчивые дилеры клиентов. Одни берут Оптиму, как наши знакомые. Другие, как мы, на е-шки уходят. Незаменимых нет

Хороший салон – просторный, тихий, в наличии много моделей и комплектаций. Наверное, потому что находятся не в столице, по ценам торгуются. Заехала первый раз вечером, за час до закрытия. Консультант был рад побеседовать, никакой вялости и усталости – а ведь целый день на ногах. Получила разъяснения по ценам и помощь в подборе комплектации Cerato. Обсудили допы, окончательную стоимость. За неделю все сделали (могли бы и раньше, но у меня была небольшая командировка в Серпухов). Свою б/у машину сдала в трейдин в день оформления сделки. Все четко, по плану и без заминок. На сервис пока не заезжала, но получила вместе с новой машиной скидочную карту.

"Вот и пришел мой черед писать отзыв и рассказ о своей удачной покупке. Я теперь обладатель Мазды 3 седан, которую мне любезно продали в салоне Мазда Фаворит Моторс (Реутов). Я давно хотел именно эту модель, но купить не позволяли обстоятельства, трудности с работой, финансы и прочие жизненные моменты. Решил брать в кредит, а старую машинку – в трейд ин. Самое интересное предложение мне слделали именно в Фаворит Моторс. Условия интересные, скидка приятная, трейдынщики нежадные. Менеджер все подробно рассказал. Меня все устроило. Никаких подводных камней не обнаружилось. Одобрили кредит, оформили покупку, все, я счастливый обладатель автомобиля. Хвастаюсь вам. Спасибо за внимание, автосалон советую от всей души."

Работой салона я не довольна совершенно. Покупали в нем Hyundai Tucson в максимальной комплектации. Самое главное – что нам с мужем пришлось буквально всю неделю провести в этом салоне с утра до вечера. Один из менеджеров буквально ничем не мог помочь по причине полного незнания вопроса. Продавец отправляла то к сотрудникам банка, то в кредитный отдел, просто пойти туда, не знаю куда! Постоянно нужно было что-то уточнять и так пять дней подряд. Целых пять дней! Договор распечатывали и пересматривали четыре раза – каждый раз что-то, да не сходилось. На предварительном обсуждении нам называли одну цену, когда пришли забирать автомобиль – стоимость подскочила на 20 тысяч. Пусть по сравнению с общей стоимость машины это не так много, но все-таки довольно ощутимая сумма! С горем пополам подписали договор, поехали забирать машину. А в зоне выдачи ее просто не оказалось! Мне дали ключи от тестовой машины и попросили вернуться позже, когда наша будет готова. Окей, приезжаем вечером – машина есть, но не подготовлена и без допов! Еще и уговаривали нас принять такую, как есть, немытую и с наклейками. Ладно, я уже на все была готова, лишь бы отвязаться от этого ужасного салона. Выехали от них и буквально через четверть часа заглохли! Звоним в салон, извиняются, отправляют к нам менеджеров с канистрой. Извините, ну это уже, ни в какие ворота не лезет! Можно подумать, почему же я сразу не ушла из салона. Но на самом деле мне там было удобно, и машина понравилась. Да и цена в целом подходила. Но больше – ни за что в жизни не вернусь сюда, спасибо. Показали себя не из лучшей стороны, мягко говоря!

Обслуживаюсь здесь практически с момента открытия. Купил еще по нормальной цене QX60, а нынешние цены на нее стали трудно подъемными. С момента покупки и обслуживаюсь, ребята в сервисе меня знают. Внимательные, все по делу. Менял масло, передние фары, делал диагностику ходовой. Народ в сервисе есть всегда, так что просили ждать. Оставлял машину в этом случае, а забирал по звонку.

Мы с супругой купили машину в Фаворит Моторс, этот момент был замечательным и долгожданным. Все прошло хорошо, поэтому я хочу поделиться впечатлениями. Салон, на котором мы остановились, был не первым. Мы начали свои поиски с других дилеров. И Фаворит Моторс очень выгодно отличается клиентоориентированностью, хорошим сервисом. Сотрудники заинтересованы в покупателях, ненавязчиво предлагают интересные варианты, это создает хорошую атмосферу. Для меня это очень важно. Не люблю искать менеджера, смотреть на его недовольное лицо, вытягивать клещами из него информацию. Я клиент, я деньги собираюсь тут оставить, значит мне должно быть комфортно. Особенно благодарны менеджеру Денису. Он отлично справился с работой, предложил нам невероятно классную комплектацию на Сонату. Мы с семьей высоко оценили эту комплектацию – полный восторг. Салон отличный, сотрудники в нем хорошие, поэтому я желаю отличных продаж. Салон рекомендую всем, кто ищет нормального продавца и компетентных менеджеров.

Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие тонкости, так как мы не очень хорошо разбираемся в автомобилях. Уже несколько месяцев ездим, всё отлично.

Познакомился с автоцентром в 2016 году во время покупки нового Q5. На тот момент в салоне работали клиентоориентированные менеджеры и лояльное руководство. Так что покупка была выгодной. На второй год владения звонили с номера дилера и пытались предложить покупку страховых полисов несуществующих компаний. Я не поддался такому разводу, но был удивлен точному совпадению номеров. За время владения происходили страховые случаи, ремонтировать по гарантии приходилось в сервисном центре дилера. Кузовной и слесарный цех у них в печальном состоянии. Работники приложили максимум усилий, чтобы моя машина задерживалась у них подольше. Политика следующая: мы возьмем вашу машину, потом неспешно закажем детали, которые будут долго ехать. Ах, да, все еще нужно согласовать со страховой, которая рассматривает дела долго. Потом опять что-то в цепи рвется, и приходится действовать по новому кругу. Как результат последнего вмешательства горе-мастеров – поцарапанная деталь, отлетевший кусок краски на передней двери, отходящий пластик в салоне. Все кроме пластика было исправлено. Заметил, что ухудшения наступили со сменой политики компании, потому и происходят такие непозволительные для официалов вещи.

Запланировав покупку нового автомобиля при скромном бюджете, решил присмотреть Ладу и отправился в этот автосалон. Понравился XRAY, прокатили на нем. Решил сдать в трейд-ин подержанную Мазду, на которой ездил до этого. Оценили в 100 тысяч рублей. При виде моего изумленного лица накинули еще 50 тысяч. И скидку при этом обозначили такую же. Дома зашел на сайт и увидел, что скидка у них 60 тысяч. Это неприятно поразило, поэтому решил, что менеджер ошибся. Приехал второй раз уже осознанно выбирать. После общения с менеджером согласился на оформление кредита, поскольку только так можно рассчитывать на скидку по госпрограмме. Расчет кредита тоже идет по разным ставкам, мне посчитали по максимальной. Далее узнал про стоимость автомобиля. На сайте цена – 720 тысяч. Мне пишут на сотню больше. На вопрос – в чем причина, ответили, что маркетинговая цена на сайте не соответствует действительности. Видя мое изумление, сразу стали говорить о положенных мне подарках. Ах, да, еще уточнил по скидке за трейд-ин. Почему сняли всего 50, а не 60 положенных тысяч. На что получил ответ, что это решение менеджера. То есть, хозяин барин – хочу 30, хочу 40 дам. Предложили внести аванс 30 тысяч. Услышав – нет, попросили хотя бы 10. Вчера звонили, говорили уже о 5. Развод по трейд-ин, кредиту, который мне по факту все равно нужен, мнимая госпрограмма, которой по факту нет. В итоге мой автомобиль обойдется больше миллиона. Расхотелось с ними иметь дело.

В этом автосалоне нет ни одного плюса, а одно только сплошное вранье! Я давно ездил на отечественной машине, решил купить новый автомобиль. Сам я живу в Самарской области и хотел брать машину в Самаре. Но подумал, что можно доехать до Москвы, где выбор гораздо больше. К моему сожалению, одним из салонов, который я выбрал, был и Major Auto.На сайте цены были приличные, и я решил позвонить, чтобы уточнить наличие и расценки. Мне сказали, что есть автомобили по моим запросам за 500 тысяч. Я потратил на билет до Москвы 2,5 тысячи, но когда я приехал в салон, оказалось, что интересные мне модели стоят от 800 тысяч рублей. Я попросил пригласить менеджера, с которым разговаривал по телефону. Ведь она меня уверяла в наличии авто по нужной мне цене. Но мне сказали, что ее сегодня на месте нет. Мне пришлось пойти в другой салон. Автомобиль я в итоге взял чуть дороже, чем планировал, но и далеко не за 800 тысяч! А Major Auto как минимум вообще не заботится о своей репутации. Даже при том посещении я был не единственным из покупателей, кто возмущался, что на сайте одни цены, а в самом салоне совсем другие, гораздо выше. По телефону я предупреждал сотрудницу салона, что поеду из другого города и буду тратиться на билет. Зачем было заставлять меня тратить свои деньги и время, если у них просто не было нужных машин? Я еще понимаю, 50 тысяч переплатить, но не в полтора же раза дороже брать машину. Ужасное место, никому не рекомендуют тратить на него свое время.

Хоть в итоге купила авто другой марки у другого дилера, впечатления об этом салоне остались хорошие. Много моделей и цветов в наличии, вежливый персонал, способный объяснить сложные вещи простыми словами. Но реклама – это одно, а по факту цены высокие, исчисляются даже не тысячами рублей. Про скидки речь не идет, стремятся навязать кредит. После проведенных сотрудниками расчетов решила, что не потяну кредитование.

Выбирали между обновленным РАВ и CR-V, однозначно, новая машина, кредит с 50% первым платежом. Обратились в несколько конкурирующих автосалонов с просьбой записать на тест-драйв и консультацию. Нам хотелось приехать в согласованное время, увидеть и «пощупать» машины, получить варианты по комплектациям и модификациям, принять решение и оформить. Собственно, так оно и вышло. Ответивший оператор сообщила, что в субботу на 10-30 9как мы и просили) нас будет ждать менеджер Сергей, мы сможем задать ему все вопросы, а затем провести тест-драйв. Специалист четко и по сути рассказал о разнице в модификациях, сразу смог сказать, какой цвет есть на складе, какой в пути (можно взять через неделю), а какой нужно заказывать. Оформление автомобиля в кредит занято 6 часов, забрали машину на следующий день. Нареканий нет.

В Центре Рольф навязывают много дополнительных услуг, поэтому моя сделка не состоялась. Расскажу, как было. Присмотрел новый Pajero японской сборки. Все нюансы обговорили, выплаты в кредит просчитали, назначили время сделки. Приехал к 13-30 в хорошем настроении, а уехал около 8 вечера, без ничего. Сначала предложили кофе, подождать, потом послали оформлять OСАГО. Стали убеждать в необходимости допуслуг. На вопрос, изменится ли окончательная сумма от того, что будут включены страхование жизни и от поломок, вип-карта и другие щедрости, мне сказали, что нет, так как все было включено в цену. Порядком подустал от всех терминов. И получил на подпись кредитный договор, в котором итог увеличился на 180000 рублей. Сначала думал, что голова идет кругом, да и сотрудники уверяли, что именно об этой сумме идет речь. Но все расчеты я раньше фотографировал на телефон. Когда достал его и показал, на что рассчитывал, ничего не сказали. Одним словом – та еще команда. О машине жалею, хорошая, но не позволю себя обманывать.

К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло гладко – оговорили цену, скидку, внесена предоплата. А вот на этапе подписания договора все ухудшилось. Мы не хотели оформлять страховки в салоне, а менеджер страхового отдела не хотела с нами сотрудничать из-за этого. Разговаривала через зубы, тянула время, уходила советоваться к руководству. Так и рабочий день подошел к концу. Сказала, что уже поздно, приходите, мол, завтра. На следующий день все же удалось подписать договор на условиях, которые нам интересны, все таки была предварительная договоренность, у нас ожидания и расчеты какие-то были. Оценка такая. Отделу продаж – 5, отделу кредитования и страхования – 3 (с минусом). Мы много потратили времени, столкнулись с неадекватной реакцией, даже агрессией, не побоюсь этого слова. Не удивительно, что впечатления остались неприятными.

"Недавно купили в автосалоне Автопрага Восток новый автомобиль – Шкоду Октавию. Очень волновались перед покупкой, долго не могли решиться у какого дилера остаться. Но Все-таки в Автопраге купили, и это напрямую связано с работой менеджера Дмитрия. Хотелось предельно разобраться во всех нюансах – и технических, и связанных с оформлением. Также хотелось получить скидку. И было много вопросов относительно комплектации. Дмитрий очень помог. Во-первых, он знал ответы на все вопросы, что очень подкупает. Не все менеджеры так подкованы в автомобилях, сразу понятно, что человек любит свою работу. А во-вторых, сотрудник проявил терпение и вежливость, за что отдельное спасибо. Покупкой довольны, салон рекомендуем. Удачного всем выбора."

Приезжал в Ирбис Север Киа специально за 2500 км за авто по программе КИА-уверен. Мне необходимо было конкретное авто в максимальной комплектации, а их по России мало где продают. При предварительном созвоне менеджер Александр заверил, что машина имеет всего пару царапин, в остальном – идеал. При этом он заверил, что я могу не сомневаться в честности сказанного, ведь они официалы. Хорошо, еду в Подмосковье за машиной. На месте оказывается, что авто кроме царапин имеет целую кучу разных дефектов, а его салон находится просто в ужасном состоянии. В итоге я остался обманутым, и стоимость билетов мне никто не вернул.

Есть опыт покупки и обслуживания в этом месте. X-Trail приобретал в начале марта с помощью сотрудника отдела продаж Сергея. Все прошло на позитиве, я остался доволен подобранной комплектацией и скидками. Спустя некоторое время понадобилась помощь сервисной службы, а с этим тут проблемы. Приемщики относятся по-хамски, не открывают заказ-наряды на ремонты по гарантии. Раз так, пожаловался на сервис по горячей линии. После этого поменяли отношение, несколько раз звонили и приглашали на ремонт. По приезду начали с обвинений, что я к ним не обращался. Все легко забыть, ведь заказ-наряда нет, его просто отказались открыть. Работа сервиса и приемщиков не устроила. Предстоит еще один визит туда, и если будет хоть что-то сделано не так, еще раз на них пожалуюсь.

Обслуживала по гарантии приобретенный здесь Range Rover, и уже больше года приезжаю в сервис для проведения послегарантийных мероприятий. Лучше никого не нашла, хотя и территориально не всегда удобно. Оригинальные запчасти, стабильный коллектив специалистов, каждый из которых хорошо знает мою машину. Да и просто приятно приезжать в чистый уютный салон, где тебе рады и готовы помочь. Сроки ремонта и ТО не растягиваются до бесконечности, как и цены. Высокий уровень Rover однозначно.

"Я являюсь постоянным клиентом Петровского Автоцентра на Варшавке (в смысле, являЛАСЬ). Здесь приобретала 2 автомобиля, считала этого дилера добросовестным. До этого случая. Привезла машину просто поменять расходники, все было нормально. Задали много ненужных вопросов зачем-то, машину приняли. Потом позвонили, мол можно забирать. Я к назначенному времени не успела, приехала на несколько часов позже. При открытии дверей машина тревожно пищит,ключ горит. Спрашиваю у мастера, в чем дело. Он пожимает плечами, говорит, наверно от перепада температур. Но сегодня уже поздно, делать ничего не будем, приезжайте завтра. На следующий день привезла машину. По моему стойкому убеждению, это мастер накосячил. Но в сервисе с меня берут деньги за диагностику, будто они не при чем. Печальный опыт."